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Allgemeine Bedingungen

AUFTRÄGE

Bestellungen werden nur und ausschließlich über das Internet (online) entgegengenommen. Der Kunde, der die Bestellung über das Internet absendet, erhält am Ende des Vorgangs eine Bestellbestätigung per elektronischer Post (E-Mail) mit Angabe der entsprechenden Bestellnummer; Für den Fall, dass nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung derselben nicht erscheint (nach einigen Minuten), bitten wir den Kunden, die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse zu überprüfen.

Für jede aufgegebene Bestellung stellt Windowo Srl auf Wunsch eine Rechnung für das per E-Mail an den Besteller gesendete Material gemäß Art. 14 DPR 445/00 und dl 52/2004. Die vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Daten werden in die Rechnung aufgenommen.

AUSSTELLUNG DER RECHNUNG

Gemäß Artikel 22 der DDPR 633/72 ist die Ausstellung einer Steuerrechnung für den elektronischen Handel nicht obligatorisch, wenn sie nach Abschluss des Kaufvorgangs angefordert wird. Für Käufe, die ohne ausdrückliche Aufforderung zur Rechnungsstellung innerhalb der Laufzeit des Kaufvorgangs abgeschlossen werden, werden die Transaktionen zu Steuerzwecken durch Zahlung gemäß den geltenden Vorschriften registriert, daher ist es nicht möglich, später eine Rechnung anzufordern. Wenn eine Rechnung erforderlich ist, wird der Kunde daher aufgefordert, diese gleichzeitig mit dem Kauf anzufordern, indem er das entsprechende Kontrollkästchen aktiviert und die Daten ausfüllt.

TECHNISCHE INFORMATION

Die auf der Windowo-Website enthaltenen technischen Informationen stammen aus den von den Herstellern der in unserem Katalog enthaltenen Waren veröffentlichten Informationen. Windowo behält sich daher das Recht vor, die technischen und dimensionalen Informationen der Produkte im Katalog zu ändern / anzupassen, basierend auf den Angaben der Hersteller.

VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

Artikel zum Verkauf sind möglicherweise nicht verfügbar.

RISIKO UND EIGENTUM

Die Ware wird frachtfrei versandt; bei unfreier Versendung der Ware auf Anweisung des Kunden geht die Gefahr ab Übergabe der Ware an den Spediteur bis zu dessen Lager auf den Kunden über. Im Falle einer Abweichung muss dies auf demselben Begleitdokument gemeldet und innerhalb von sieben Tagen per Fax oder Einschreiben an Windowo an den Vertriebsmitarbeiter bestätigt werden.

Bei Lieferung der Ware hat der Kunde zu prüfen:
  • dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Transportdokument entspricht.
  • dass die Verpackung intakt ist und nicht einmal an Verschlussbändern verändert wurde.

Im Falle einer Manipulation und / oder eines Bruchs muss der Kunde den Versand und / oder die Lieferung unverzüglich schriftlich - SPEZIFISCHER VORBEHALT (unter Angabe des Grundes) DER WARENKONTROLLE - auf dem vom Kurier oder einem anderen Betreiber erhaltenen Lieferdokument anfechten.
Auch wenn die Verpackung intakt ist, muss die Ware innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt geprüft werden. Alle versteckten Anomalien müssen schriftlich per Fax oder Einschreiben gemeldet werden. Jede Meldung, die über die oben genannten Fristen hinausgeht, wird nicht berücksichtigt. Für jede Deklaration übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was deklariert wird.

RÜCKTRITTSRECHT

Gemäß Artikel 3 des Gesetzesdekrets 196/2003 über den Verbraucherschutz bei Fernabsatzverträgen hat der Kunde, der aus irgendeinem Grund mit dem getätigten Kauf nicht zufrieden ist, das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten, innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Produkte. Der Widerruf muss durch Übersendung einer schriftlichen Mitteilung per Einschreiben mit Rückantwort (A / R) innerhalb der oben genannten Frist unter Androhung des Verfalls ausgeübt werden, in der der Wunsch zum Ausdruck gebracht wird, vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Diese Mitteilung ist zu richten an: Windowo Srl, Via Matteotti, 29 - 38065 Mori, (TN).

Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er auch die Rücksendung der INTEGRAL und NICHT GEBRAUCHTEN Ware (in der Originalverpackung) auf eigene Kosten zu veranlassen. Die Rücksendung muss spätestens innerhalb der Frist von 14 Werktagen versichert und frachtfrei am Sitz des Verkäufers erfolgen. In keinem Fall werden Pakete per Nachnahme oder unfrei zurückgenommen.

Wenn das Widerrufsrecht gemäß dieser Belehrung ausgeübt wurde, erstattet Ihnen der Verkäufer die von Ihnen für den Kauf der Waren gezahlten Beträge ( mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Waren , die verbleiben Verantwortung des Kunden und in den unten aufgeführten Fällen) innerhalb von 30 Tagen.

ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG - SCHLICHTUNG

Für Verbraucherstreitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag über den Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen zwischen www.windowo.it und einem Verbraucher ergeben, garantieren wir unsere Teilnahme an dem alternativen Streitbeilegungsverfahren, das vor der ADR- Stelle "Conciliareonline.it" gefördert wird: Via Dodiciville, 2 - 39100 Bozen BZ - tel. 0471/975597 - Fax 0471/97991 - E-Mail info@conciliareonline.it - Website www.conciliareonline.it

Die Beschwerde an Conciliareonline.it kann auf der Website www.conciliareonline.it eingereicht werden. Wir informieren Sie, dass die Beschwerde auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission unter dem Link http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden kann

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder in jedem Fall damit zusammenhängen, werden verwies auf die ausschließliche Zuständigkeit der Justizbehörde des Gerichts von Verona (Italien).

PREISE

Alle Preisangaben inkl. MwSt.

ZAHLUNGEN

Die gelieferten Waren können bezahlt werden mit: VISA Kreditkarte, Master Card, PayPal, Postepay oder Vorabüberweisung.
Sofern nicht andere Bedingungen, die von Zeit zu Zeit mit Windowo Srl vereinbart werden müssen.

Die Bankverbindung für Überweisungen lautet:

Windowo S.R.L.
Via Matteotti, 29
38065 Mori (TN)
Banca:Unicredit Spa - Agenzia Gussago
ABI:02008 CAB:54591 C/C 000103063935 Cin:C Cod.BIC
Swift:UNCRITM1H46
IBAN: IT58 C020 0854 5910 0010 3063 935

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