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Allgemeine Bedingungen

Bestellungen

Die Bestellungen werden nur durch Internet (online Bestellungen), schriftlich per Fax oder telefonisch akzeptiert. Am Ende der Prozedur wird der Kunde, der die Bestellung durch Internet gesendet hat, eine Mailauftragsbestätigung und die Kommunikation der Nummer der Bestellung bekommen, und wenn man nach der Sendung der Bestellung, nach einigen Minuten keine Bestätigung bekommt, bitten wir den Kunden, die Richtigkeit der Mailadresse zu überprüfen, die er während der Anmeldung mitgeteilt hat.

Windowo S.R.L. sas wird eine Rechnung für jede Bestellung ausstellen. Die Firma wird das Dokument per Email an den Inhaber der Bestellung in Überstimmung mit dem ehemaligen Artikel N. 14 der DPR (Verordnung des Präsidenten der Italienischen Republik) N. 445/00  und der Verordnung N. 52/2004  schicken.
 

Technische Informationen

Die technischen Informationen unserer Website werden aus den Informationen der Hersteller der Produkte von unserem Katalog entnommen. Windowo behält sich die Möglichkeit vor, die technischen Informationen und die Ausmaße der Produkte von dem Katalog zu ändern oder  sie an die Kommunikationen der Hersteller anzugleichen.
 

Vorrätigkeit der Produkte

Die verkauften Artikel können im Augenblick nicht vorrätig sein. In diesem Fall werden wir die Kunden  per E-Mail oder, wenn es möglich ist, telefonisch informieren.
Wenn der georderte Artikel innerhalb der mit dem Kunden vereinbarten Zeit noch nicht vorrätig ist, behalten wir uns die Möglichkeit vor, das Ersetzen durch einen Artikel mit denselben Eigenschaften  mit dem Kunden  zu vereinbaren, oder anders werden wir die Order stornieren und die Zahlung wieder gutschreiben.
 

Risiko und Eigentum

Die Ware wird frachtfrei versendet. Wenn die Ware mit Frachtnachnahme gemäß der Wille des Kunden versendet wurde, wurde das Risikovon der Lieferung der Ware zu dem Kurier, bis nach dem Warenlager zu Lasten des Kunden.
Im Falle der Verschiedenartigkeit, soll man diese mit dem dazu bestimmten Begleitdokument betonen, und dieselbe innerhalb 7 Tage per Fax oder mit einem Einschreibebrief bestätigen, den man an den Handelsverantwortlicher von Agritechstore adressiert soll.
Bei Lieferung der Ware soll der Kunde die folgenden Punkten überprüfen:
- Die Menge der Posten soll der gezeigten Menge auf dem Dokument entsprechen
- Die Verpackung muss intakt und nicht beschädigt auch auf die Frische-Siegel sein. Im Falle der Öffnen und/oder zerbrochener Ware, soll der Kunden sofort die Versendung und/oder die Lieferung  nicht akzeptieren. Es ist genug die Schrift – MAN FRAGT DIE KONTROLLE DER WARE - auf dem Lieferschein des Kuriers oder des Arbeiters zu schreiben. Auch wenn die Verpackung intakt ist, muss man die Ware innerhalb 7 Tage von dem Erhalt kontrollieren.  Die eventuellen geheimen Abweichungen muss man schriftlich per Fax oder durch einen Einschreibebrief kommunizieren.
Jeder Hinweis nach der besagten Frist wird nicht berücksichtigt sein. Der Kunde ist der einzige Verantwortliche der erklärten Informationen.
 

Rücktrittsrecht

Laut des Artikels N. 3 der Gesetzverordnung 185/99, die den Schutz der Kunden auf dem Gebiet der Fernverträge betrifft, kann der Kunde, der aus jedem Grund mit dem gemachten Verkauf nicht zufrieden ist,  innerhalb 14 Arbeitstage von dem Tag des Empfangs der Produkte ohne Strafe und ohne Aufstellung des Grundes von dem Vertrag zurücktreten. Man kann das Rücktrittrecht wahrnehmen, wenn man  innerhalb der oben zitierten Verfallfrist eine schriftliche Kommunikation mit Einschreiben mit Rückschein  mit der deutliche Wille des Rücktritts des Vertrags sendet. Diese Kommunikation muss man an Windowo S.R.L., Via dei Colli 6, 38065 Mori, fraz. Besagno (TN) senden. Die Kommunikation kann innerhalb derselben Frist auch mit Telegramm, Fax oder Faksimile gesendet werden, wenn man sie durch Einschreiben mit Rückschein innerhalb der folgenden 48 Stunden bestätigt. Wenn der Kunde sein Rücktrittsrecht wahrnimmt, muss er auf eigene Kosten die INTAKTE UND NICHT BENUTZTE Ware (mit der originellen Verpackung) zurückgeben.  Er muss die Ware bis spätestens 14 Arbeitstage mit einer sicherten porto-frachtfreien Verpackung an den Sitz des Verkäufers senden. Man akzeptiert keine Verpackung unter Nachnahme oder mit Frachtnachnahme. Wenn man das Rücktrittsrecht laut dieser Auskünfte wahrnimmt, wird der Verkäufer innerhalb 30 Tage  Ihnen  die Summe gutschreiben, die Sie für den Einkauf der Ware bezahlt haben (mit Ausnahme von den Kosten der Rückgabe der Ware, die der Kunde bezahlen muss, und mit Ausnahme von den folgenden Fällen).
Laut der Gesetzverordnung N. 185/99, kann das Rücktrittsrecht für die folgenden Verträge nicht wahrgenommen werden:
a. Lieferung von Diensten und Guten, deren Preis mit den Schwankungen (die der Lieferant nicht kontrollieren kann) der Sätze des Finanzmarkts in Verbindung ist.
b. Lieferung von Maßprodukten oder von deutlich personalisierten Produkten oder Produkten, die wegen ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können, oder die riskieren, sich schnell zu verderben oder zu verändern. Die zum Verkauf stehenden Griffe gehören zu dieser Kategorie und das Rücktrittsrecht kann nicht geltend gemacht werden, es sei denn, dies wurde vorher vereinbart.
c. Lieferung von verschlossenen audiovisuellen Produkten oder  Informationssoftwaren, die der Verbraucher geöffnet hat.
d. Lieferung von Produkten, die bei dem Lieferant  nicht vorrätig waren, und die nach der bestimmten Bestellung des Kunden verkauft wurden.
Der Verkäufer behält sich die Möglichkeit vor, den deutlichen Verzicht auf das Rücktrittsrecht aufseiten des Kundenfür andere Ware nachzufragen, die in diesen Kategorien nicht zitiert werden.
 

Preise

Alle Preise werden auf der Website erklärt, und MWS ist nicht inbegriffen.
 

Bezahlungen

Die Produkte können mit Kreditkarte (VISA oder Master Card), PayPal oder durch eine Vorausbanküberweisung bezahlt werden (Außer anderen Bedingungen, die man von Mal zu Mal mit Windowo S.R.L. vereinbaren soll).

Unsere Bankverbindungen für die Banküberweisungen sind:
 

Windowo S.R.L.
Via Matteotti, 29
38065 Mori (TN)
Banca:Unicredit Spa - Agenzia Gussago
ABI:02008 CAB:54591 C/C 000103063935 Cin:B Cod.BIC
Swift:UNCRITM1H46
IBAN: IT58 C020 0854 5910 0010 3063 935

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